展開地域名: 神奈川県三浦半島
解決すべき課題
【課題 ❶ 】特定エリアやルートへの集中による渋滞や密集：
● 特定幹線道路への集中や駐車場不足で渋滞が慢性化しているうえ、各所で旅客密集も発生しており，ルートや時期の分散,感染拡大配慮が必要。
【課題 ❷ 】観光情報不足による消費機会ロス：
●「よこすか満喫きっぷ」等で多くの観光客が訪れるが、飲食後の滞在コンテンツや交通手段がわからずそのまま帰宅してしまうため、機会損失が生じている。
【課題 ❸ 】観光拠点を回遊するためのモビリティ整備の必要性：
● 点在する自然環境や店舗施設などを回遊する２次交通拠点が不足
解決の手法
■観光型 MaaS「三浦COCOON」と「Smart Buddy」を連携させ、風光明媚なスポットや施設を巡る観光ルートを設計・発信することで、渋滞の解消など社会課題の解決を図る。
同時にモビリティ基盤も整備することで三浦半島の観光周遊化を実現する（実施期間：2021 年 12 月 16 日～2022 年 3 月 31 日）。
● 観光型 MaaS「三浦COCOON」：
・エリアマネジメント組織「COCOONファミリー」に参加する三浦半島地域の観光事業者など 108 団体（2021 年 12 月 13 日現在）が半島全体で連携して「エリアマネジメント」と「すごしかた提案」に取り組むための MaaS プラットフォーム。
・三浦COCOONのウエブサイトで（https://miuracocoon.com/）旅前における、三浦半島での体験アクティビティの検索から予約・決済、旅中における最適な移動手段やすごしかたの提供など、ワンストップで便利な観光体験を提供する。
（京急電鉄 ニュースリリース「観光型MaaS「三浦COCOON」と観光ナビ「Smart Buddy」が連携三浦半島周遊ナビゲーションサービスで渋滞など社会課題解決に取り組みます「令和3年度日本版MaaS推進・支援事業」（分散化・混雑回避事業）として選定」、三浦COCOON「三浦COCOONとは」参照。）
●「Smart Buddy」：
アイシン ㈱ が提供するスマートフォンアプリで、音声や画面表示で観光ルートをナビゲーションし、スポットの詳細な観光案内も提供する。
今回、三浦COCOONとの 2 つのサービスを連携することで三浦半島において 9 つの観光コースを共同で展開する。
（京急電鉄 ニュースリリース「観光型MaaS「三浦COCOON」と観光ナビ「Smart Buddy」が連携 三浦半島周遊ナビゲーションサービスで渋滞など社会課題解決に取り組みます 「令和3年度日本版MaaS推進・支援事業」（分散化・混雑回避事業）として選定」参照。）
● 観光型 MaaS「三浦COCOON」では地域のモビリティ提供事業者と連携し、周遊時の 2 次交通としてレンタサイクル、電動キックボード、レンタルeバイクを提供する。公共交通機関とエコな 2 次交通を利用したルートを提案することで、三浦半島での CO₂ 排出の抑制に取り組む。
● 本事業のサービスエリア： 横須賀市，三浦市エリア
※三浦CocoonFamilyには、鎌倉市/逗子市/葉山町も参加
● 本事業は国土交通省「令和3年度日本版MaaS推進・支援事業」に分散化・混雑回避事業として選定されている。
（京急電鉄 ニュースリリース 「観光型MaaS「三浦COCOON」と観光ナビ「Smart Buddy」が連携三浦半島周遊ナビゲーションサービスで渋滞など社会課題解決に取り組みます「令和3年度日本版MaaS推進・支援事業」（分散化・混雑回避事業）として選定」参照。）
事例による成果
● 利用者アンケートでは、43 % が「アプリがきっかけで当初予定していた観光ルートから変化があった」と回答し、観光客の行動変容を促す一定の効果があったと考えられる。
●「よこすか満喫きっぷ」デジタルチケット化など観光型MaaS「三浦COCOON」と連携した観光案内を展開、「三浦COCOON」から「Smart Buddyの案内HP」へ 350 件超の流入があった。
● 事業者連携により、レンタルeバイク、電動キックボードの貸出拠点を整備、地域のレンタサイクルとも連携し、サービスを展開した。利用者アンケートでは、86 % が「本サービスの提供が、渋滞を回避した快適な観光体験に役立つと思う」と回答した。
【今後の方向性】
・「よこすか満喫きっぷ」に続き、「みさきまぐろきっぷ」、「葉山女子旅きっぷ」の常設デジタルチケット化を実現し、さらなる付加価値拡大を目指す。
・観光型MaaS「三浦COCOON」の機能拡充を進め利用拡大を図る。
・観光領域での実績拡大を活かし、都市型、沿線型といった生活領域へのMaaS基盤拡大
・最終的には、MaaSレベル 4（社会目標の統合）を実現し、データに基づくまちづくりとエリアマネジメントを目指す。
事例の継続性
不明
事例の運用期間
2021 年 12 月～2022 年 3 月
参考資料
本事例は、「国土交通省 令和 3 年度 日本版MaaS推進・支援事業 12 事業について」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。
■国土交通省
・令和３年度 日本版MaaS推進・支援事業１２事業について
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001419406.pdf
・観光型MaaS「三浦COCOON」の実装による分散化・混雑回避事業
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/transport/content/001474548.pdf
■スマートシティ官民連携プラットフォーム
https://www.mlit.go.jp/scpf/index.html
・スマートシティプロジェクト
https://www.mlit.go.jp/scpf/projects/index.html
・観光型MaaS「三浦Cocoon」の実装による分散化・混雑回避事業
https://www.mlit.go.jp/scpf/projects/docs/universalmaas_mlit06_miura.pdf
■三浦市
https://www.city.miura.kanagawa.jp/
・Miura city council news みうら市議会だより 146号 2021.9.1
https://www.city.miura.kanagawa.jp/material/files/group/44/dayori146.pdf
■神奈川県
・2022年11月30日 記者発表資料
神奈川県版脱炭素モデル地域の取組の一環として、三浦半島地域で脱炭素観光キャンペーンを実施します
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/ap4/prs/r9953990_html/2022modeltiiki.html
■京急電鉄
●ニュースリリース
・「みさきまぐろきっぷ」や「デジタルよこすか満喫きっぷ」でも利用可能！BEVレンタカーによる脱炭素観光に地域全体で取り組みます 京急社員がデザインしたオリジナル「京急ラッピング」車両 2022年04月21日
https://www.keikyu.co.jp/company/news/2022/20220421HP_22008AK.html
・観光型MaaS「三浦COCOON」と観光ナビ「Smart Buddy」が連携 三浦半島周遊ナビゲーションサービスで渋滞など社会課題解決に取り組みます 「令和3年度日本版MaaS推進・支援事業」（分散化・混雑回避事業）として選定 2021年12月13日
https://www.keikyu.co.jp/company/news/2021/20211213HP_21118AK.html
・地域事業者など105団体が共通で利用できるMaaSプラットフォーム エリアマネジメントを支える観光型MaaS「三浦COCOON」機能拡大！よこすか満喫きっぷ」をデジタルチケット化します！ 2021年10月08日
https://www.keikyu.co.jp/company/news/2021/20211008HP_21090AK.html
・三浦半島地域の観光事業者／自治体／サポート企業など60団体が「CocoonFamily」を結成
観光型MaaS「三浦Cocoon」サービス開始 地域が一体となって三浦半島観光のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進します。 2020年10月22日
https://www.keikyu.co.jp/company/news/2020/20201022HP_20094IT.html
■三浦COCOON
https://miuracocoon.com/
・三浦COCOONとは
https://miuracocoon.com/about/
・マップ
https://miuracocoon.com/map/
・アクティビティ
https://miuracocoon.com/activities/
・経路検索
https://miuracocoon.com/norikae/
・おトクなきっぷ
https://miuracocoon.com/tickets/
■App Store
・App Storeプレビュー Smart Buddy
https://apps.apple.com/jp/app/smart-buddy/id1591356682
■Google Play
・Smart Buddy
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.aisin.smartbuddy&hl=en_US&gl=US
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