展開地域名: 宮城県
解決すべき課題
■障害のある人もない人も共生する社会の実現
（宮城県「資料４ みやぎ障害者プラン 重点施策別検証資料」より。）
解決の手法
■大日本印刷 ㈱ が提供する、スマートフォン用アプリ「May ii（メイアイ）」を宮城県内の一部エリアに導入し、手助けマッチング機能を活用して心のバリアを取り除き、特に若い世代に対する交流機会の拡大・相互理解を促すことにより、障害のある人もない人も共生する社会の実現を目指す。（宮城県「資料４ みやぎ障害者プラン 重点施策別検証資料」参照。）
● 障害のある人もない人も共生する社会の実現に向けた取組の一環として、障害のある人等が外出先で困ったことをスマートフォンで周囲に知らせ、それを助けるサポーターをマッチングすることで解決を図るアプリの実証事業を実施。
・令和 3（2021）年 7 月と 10 月に、県内導入に向けた実証の取組として、障害のある方と大学生が実際にアプリを使ったサポート体験を行う体験交流会を開催。令和 4 年 1 月より本格実証を実施。
（宮城県「障害を理由とする差別の解消に向けた取組」、「障害者に対する理解を深めるための講演会～助け合いアプリ「Ｍａｙｉｉ（メイアイ）」本格実証スタートイベント～を開催します」、「「スマートフォンアプリを活用した助け合い体験交流会」を開催します」、「「第二回スマートフォンアプリを活用した助け合い体験交流会」を開催します 」参照。）
● May ii の特徴:
1.「対面」と「チャット」のサポートの選択が可能：
コロナ禍において、対面の接触に抵抗がある人も安心して利用できるよう、アプリのチャットで、病院や役所等の施設の混雑状況や交通機関の運行状況の確認、困りごとの質問などができる「チャットのサポート」と「体面のサポート」どちらかを選べる。
2. GPS により広範囲で利用者のマッチングが可能：
「移動に困って手助けを求める人」と「手助け可能なサポーター」を GPS で結びつけることができる。「対面のサポート」では周囲1km、「チャットのサポート」は周囲 5 kmの範囲にいるサポーターに対し、手助け依頼の情報（リクエスト）を発信できる。マッチングした相手とは、スマートフォン画面のマップ上で互いの位置情報を共有して確認できる。
3. サポーターのアクションを活発化:
サポーターには、リクエストに対するサポート回数等に応じてポイントを付与。貯めたポイントに合わせて、アプリ内で確認できる「ステータス」が上昇し、サポーターのモチベーション向上につながる。マッチング機能だけでなく、日常的なアクションを推奨するミッションや「ステータス」に応じて特典を付与するイベントを配信している。
（DNP「スマートフォン向け助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」の利用エリアを日本全国に拡大」より。）
事例による成果
● May ii を活用した体験交流会に参加した方の感想等：
・アプリの効果：
・“新しい体験”で楽しかった。
・手助けを通してその人の病気の内容を知ったり、理解できた。
・声かけてもいいんだ！ということもわかった。
・ アプリ良い点：
・ 助けたいけど躊躇しちゃうところを補助してくれる。アプリでハードルが下がった。
・ 事前にサポート依頼内容がわかるので助けに行ける
・アプリ改善点：
・詳細を伝えられないため、人多いところだとマッチング場所に時間かかる。
・ 文字の拡大機能がないため、文字が読みづらい。
（宮城県「資料４ みやぎ障害者プラン 重点施策別検証資料」より。）
● 2022 年 7 月 25 日時点で国内の「May ii」のアプリのダウンロードは累計 4 万件を突破、約1,200件の手助けにつながるマッチングを実現。(DNP「2022年7月25日 スマートフォン向け助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」の利用エリアを日本全国に拡大」より。)
● May ii 受賞歴：
・令和 2 (2020) 年度バリアフリー・ユニバーサルデザイン推進功労者表彰 内閣府特命担当大臣表彰奨励賞（2020 年 12 月 16 日）
・2020 年度グッドデザイン賞（2020 年 10 月 1 日）
・東京都主催「ダイバーシティTOKYO アプリアワード」のアプリ部門で優秀賞を受賞（2020 年 2 月）
・ユニバーサル都市・福岡賞 優秀賞（2019 年 11 月）
事例の継続性
継続運用中
事例の運用期間
2019 年 7 月～継続運用
参考資料
本事例は、「2022年度 冬のDigi田甲子園 たすけあいアプリ「メイアイ」を活用した共助促進プロジェクト」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。
■デジタル田園都市国家構想 DIGIDEN
●2022年度 冬のDigi田甲子園
・たすけあいアプリ「メイアイ」を活用した共助促進プロジェクト
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/koshien_winter/0022.html
・冬のDigi田甲子園 結果発表
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/koshien_winter/index.html
■政府インターネットテレビ
・【大日本印刷株式会社】たすけあいアプリ「メイアイ」を活用した共助促進プロジェクト
https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg25995.html
■宮城県
・東北福祉大学の学生向け共生社会推進企業セミナーを開催しました 掲載日：2023年2月15日
https://www.pref.miyagi.jp/soshiki/syoufuku/mayii/mayii-r50213.html
・ドトールコーヒーショップ宮城県庁店で県職員向けイベントを開催しました 掲載日：2023年2月6日
https://www.pref.miyagi.jp/soshiki/syoufuku/mayii/mayii-r50203.html
・障害を理由とする差別の解消に向けた取組 掲載日：2023年1月26日
https://www.pref.miyagi.jp/soshiki/syoufuku/sabetukaisyou.html
ー障害を理由とする差別をなくすため想像してみよう！
https://www.pref.miyagi.jp/documents/35810/souzoushitemiyou.pdf
ー誰もが暮らしやすい社会へ「気づきのヒント」商品販売・サービス分野編
https://www.pref.miyagi.jp/documents/35810/kizukinohinto.pdf
・障害者に対する理解を深めるための講演会～助け合いアプリ「Ｍａｙｉｉ（メイアイ）」本格実証スタートイベント～を開催します 令和 4 年 1 月 24 日 記者発表資料
https://www.pref.miyagi.jp/documents/37062/shiryo2.pdf
・資料４ みやぎ障害者プラン 重点施策別検証資料
https://www.pref.miyagi.jp/documents/35816/07_shiryou4.pdf
・「第二回スマートフォンアプリを活用した助け合い体験交流会」を開催します 掲載日：2021年10月8日
https://www.pref.miyagi.jp/release/mayii-taiken2.html
・「みやぎSDGsFarm」でMayii（メイアイ）が取り上げられました
https://www.pref.miyagi.jp/soshiki/syoufuku/mayii/mayii-r41220.html
・「スマートフォンアプリを活用した助け合い体験交流会」を開催します 記者発表資料 令和3年7月12日
https://www.pref.miyagi.jp/release/mayii-taiken1.html
■May ii
https://mayii.jp/
・★投票終了★「冬のDigi田甲子園」インターネット投票にMay iiが選ばれています
https://mayii.jp/news/news20230124/
■App Store
・App Storeプレビュー May ii メイアイ-社会貢献・SDGsへポチっとお手伝い
https://apps.apple.com/jp/app/id1472700087
■Google Play
・May ii メイアイ-社会貢献・SDGsへポチっとお手伝い
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.dnp.mayii
■DNP
・スマートフォン向け助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」の利用エリアを日本全国に拡大 2022年7月25日
https://www.dnp.co.jp/news/detail/10162855_1587.html
・大日本印刷の助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」が「ダイバーシティTOKYOアプリアワード」のアプリ部門で優秀賞を受賞 2020年2月13日
https://www.dnp.co.jp/news/detail/10157761_1587.html
・大日本印刷の助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」が「バリアフリー・ユニバーサルデザイン推進功労者表彰」の内閣府特命担当大臣表彰奨励賞を受賞 2020年12月25日
https://www.dnp.co.jp/news/detail/10159069_1587.html
■GOOD DESIGN AWARD
https://www.g-mark.org/
・2020 グッドデザイン賞
https://www.g-mark.org/award/describe/51121
■東京都デジタルサービス局
https://www.digitalservice.metro.tokyo.lg.jp/
・ダイバーシティTOKYO アプリアワード アプリ部門 結果
https://www.digitalservice.metro.tokyo.lg.jp/society5.0/result_app.html
■日本経済新聞
・大日本印刷、スマートフォン向け助けあいアプリ「May ii（メイアイ）」の利用エリアを日本全国に拡大 2022/7/25
https://www.nikkei.com/nkd/company/article/?DisplayType=11&ba=1&ng=DGXZRSP636988_V20C22A7000000&scode=7912
関連する図表・動画
●PrefMiyagi宮城県インターネット広報資料室
・スマホアプリ「Mayii（メイアイ）」PR動画
https://www.youtube.com/watch?v=9lhuZUdkZrI
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